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Amazon accusé de sexisme pour des instructions d’installation d’un trampoline


Clarisse Rosius
Jeudi 18 Juillet 2019





Au Royaume-Uni, associations et militantes se sont déclarées choquées des instructions d’installation d’un trampoline vendu par Amazon. Le texte accompagnant conseillait aux femmes de demander de l’aide à un homme pour l’installer.


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Blague qui tombe à l’eau ou retour d’expérience du service après-vente ?  Ce qui est certain c’est que l’envie est surement passée à la marque de trampoline Newan d’être originale dans les instructions laissées pour l’installation. « Le géant de la vente en ligne Amazon est accusé de sexisme ces derniers jours au Royaume-Uni, car les instructions d'un trampoline de la marque Newan en vente sur son site préconisaient aux femmes de ne pas essayer de l'installer sans l'aide d'un homme » relève BFMTV.« Ce trampoline est relativement simple d’installation, mais la partie en cordes élastiques peut être délicate(…) Il est déconseillé aux enfants ou aux femmes de l’installer seuls, l'aide d'un homme est recommandée » était-il noté. 

En réaction, des commentaires outrés ont été déposés en dessous du produit sur le site Amazon. Sur les réseaux sociaux aussi – où l’on trouve toujours ce que l’on cherche – des commentaires assassins ont été laissés. Sans que l’on sache d’ailleurs si les personnes qui commentent se sont testées à la fabrication de ce trampoline. Et si des femmes sont parvenues à le monter sans demander de l’aide à un homme. Le fabricant de son côté, la marque qui fabrique le trampoline justifie sa déclaration en expliquant qu’une manœuvre nécessite de déployer un niveau de force habituellement réservé aux hommes. « Bien que nous proposions un outil adapté, il est préférable de porter des gants lors de l'installation de la corde élastique. C'est pourquoi nous le recommandons d'abord aux hommes. Si la dame peut aussi l'installer, c'est encore plus parfait ! » a tenté d’expliquer la marque. Outre cet aspect concernant la force, il serait d’ailleurs intéressant de récupérer les statistiques de la répartition entre les hommes et les femmes de la construction des meubles ou produits reçus en kit. Le résultat permettrait peut-être de relativiser cette mention. De sexisme ordinaire, on découvrirait peut-être tout simplement que la grande majorité des clients s’occupent du montage sont des hommes. 

De son côté Amazon, s’est empressé de se désolidariser. Expliquant que la notice était de la responsabilité du vendeur, le groupe a ensuite supprimé cette mention.





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